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取消订单

发布日期:2014-08-26 00:00

如何取消订单

若您想取消未收货的订单,请使用 "自助取消订单"服务

具体操作步骤如下:

1.进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击取消订单按钮;

2.选择订单取消原因后,提交申请;

3."取消订单"申请成功后,您可在我的订单>客户服务>取消订单记录页面查看取消进度。

订单快速退款

在线支付的订单(包含使用优惠劵)取消成功后,我们会为您提供订单快速退款服务,电缆现货网退款处理时效如下:

卖家商品订单:

卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

取消订单注意事项

1.订单提交成功后,您可取消卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。

2. 提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收

3. 订单若包含赠品、加价购等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。

4.已收货的订单,请申请退换货